Prolionbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Prolionbet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন Prolionbet আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কিভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার কী অধিকার আছে।

এই নীতিটি Prolionbet-এর সকল সেবা, পণ্য ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে পরিচালনা করি।

Prolionbet সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ডাক ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস – ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং রেকর্ড
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের তথ্য (প্রয়োজনে)

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা (আলাদাভাবে নিচে আলোচনা করা হয়েছে)

Prolionbet নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে – নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট ও সাপোর্ট কথোপকথনের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে – ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে – পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা বা অ্যাফিলিয়েট প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য।
• পাবলিক সোর্স থেকে – প্রতারণা ঠেকাতে সামাজিক মাধ্যম বা পাবলিক রেকর্ড থেকে যাচাইয়ের জন্য।

Prolionbet আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

Prolionbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী – বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা – পরিচয় নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাই প্রদানকারী।
• গেম প্রদানকারী – নির্দিষ্ট গেম খেলতে প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা – আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকার বা কর্তৃপক্ষকে।
• আইনি প্রক্রিয়া – আদালতের আদেশ বা তদন্তে সহযোগিতার জন্য।

প্রতিটি অংশীদারকে Prolionbet-এর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয় এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারের চুক্তি করতে হয়।

Prolionbet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

Prolionbet নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ সময়সীমা দেওয়া হলো:

সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

Prolionbet-এর সাথে আপনার সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

Prolionbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• AES-256 বিট এনক্রিপশন – সকল সংরক্ষিত ডেটার জন্য।
• SSL TLS 1.3 – সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
• দুই-স্তরের অথেনটিকেশন (2FA) – অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা – সার্ভার স্তরে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট – তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং – দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Prolionbet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানাবে।

Prolionbet-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলব।

Prolionbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• আপডেটের তারিখ এই পেজের শুরুতে সবসময় দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ করা থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য Prolionbet-এ যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@prolionbet.net
• সাপোর্ট ইমেইল: support@prolionbet.net
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

আমরা সব ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।